معلومات قانونية

شروط الخدمة

آخر تحديث: 25 أكتوبر 2026 · سياسة الخصوصية

هذه ترجمة عربية لشروط الخدمة. في حال وجود اختلاف بين النسختين، تُعتمد النسخة الإنجليزية.

1. حول هذه الشروط

تنطبق هذه الشروط على الخدمات التي يقدّمها إميل سياساتوفيتش ألكبيروف (Emil Sayasatovich Alekperov)، وهو شخص يعمل لحسابه الخاص ومسجّل في روسيا الاتحادية (دافع لضريبة الدخل المهني، الرقم الضريبي INN 391707496990)، باسم تجاري The Pleinair Studio («نحن») للعملاء («أنت») الذين يطلبون مواقع إلكترونية أو منتجات رقمية أو خدمات تسويق أو أنظمة CRM أو أتمتة أو حلول ذكاء اصطناعي عبر هذا الموقع أو عبر قنوات التواصل الخاصة بنا. ويُحدَّد النطاق والسعر والمدة لكل مشروع في عرض سعر مكتوب. وإذا نصّ عرض السعر أو العقد على خلاف ذلك، يُعمل بما ورد في عرض السعر أو العقد.

2. الأسعار

2.1. الأسعار المعروضة على هذا الموقع استرشادية وتظهر بصيغة «ابتداءً من»، ويمكن عرضها بالدرهم الإماراتي أو الدولار الأمريكي أو الروبل الروسي. وهي لا تُعدّ عرضًا ملزمًا، وحاسبة الأسعار تقدّم تقديرًا فقط.

2.2. قد تتغيّر الأسعار. ويُتفق على السعر النهائي والمدة بشكل فردي ويُثبَّتان في عرض السعر.

2.3. يمكن الاتفاق على خصومات ضمن برنامج الإحالة، أو ترتيبات المقايضة، أو تعديل السعر لخدمات محددة.

3. آلية العمل والدفع

1. نناقش أهدافك ونتفق على نطاق العمل.
2. نرسل إليك عرض السعر والفاتورة.
3. بعد اعتماد عرض السعر تدفع دفعة مقدّمة بنسبة 50%. لا يبدأ العمل إلا بعد استلام الدفعة المقدّمة، وتُحتسب المدد من تاريخ استلامها ومن تاريخ استلامنا للمواد التي نحتاجها منك.
4. نطوّر المشروع ونختبره ونسلّمه.
5. عند التسليم تدفع نسبة الـ50% المتبقية.
6. بعد السداد الكامل نسلّمك جميع صلاحيات الوصول والملفات والمواد الخاصة بالمشروع.

تصدر الفواتير بالدرهم الإماراتي. يمكنك الدفع بالبطاقة أو نقدًا أو بالعملات الرقمية. ويكون السعر عند الدفع نقدًا أقل بنسبة 5%، وعند الدفع بالعملات الرقمية أقل بنسبة 7% من السعر القياسي (بالبطاقة)؛ ويُحدَّد أسلوب الدفع في عرض السعر.

4. نطاق العمل والتغييرات

4.1. بمجرد إصدار عرض السعر، يُثبَّت نطاق العمل الخاص بالمشروع.

4.2. تُحتسب أي إضافات أو تغييرات خارج النطاق المتفق عليه بشكل منفصل، وتُنفَّذ بعد التسليم الكامل للمشروع الحالي، بموجب عرض سعر وفاتورة جديدين.

5. تكاليف الأطراف الثالثة التي يتحمّلها العميل

تغطي أسعارنا عملنا فقط، ولا ندفع مقابل خدمات الأطراف الثالثة أو تراخيصها أو رسومها. وتدفعها أنت مباشرة، ومنها:

• تسجيل اسم النطاق وتجديده؛
• الاستضافة والخوادم والخدمات السحابية المرتبطة بها؛
• نشر التطبيقات في App Store وGoogle Play والمتاجر الأخرى، بما في ذلك حسابات المطوّرين ورسوم المتاجر؛
• الإضافات والقوالب والخطوط والصور ومقاطع الفيديو المدفوعة؛
• واجهات API والاشتراكات لدى أطراف ثالثة — مثل استخدام الذكاء الاصطناعي، ورسائل واتساب للأعمال، وخدمات الرسائل النصية والبريد الإلكتروني، وتراخيص أنظمة CRM، ورسوم بوابات الدفع؛
• ميزانيات الإعلانات على Google وMeta وغيرهما من المنصات.

نساعدك في اختيار هذه الخدمات وإعدادها. وتُسجَّل الحسابات باسمك، لتبقى لك السيطرة الكاملة عليها.

6. الدعم

6.1. لمدة 30 يومًا بعد تسليم الموقع يكون الدعم مجانيًا: نصلح الأخطاء في الوظائف المسلّمة ونساعد في التعديلات الصغيرة.

6.2. بعد 30 يومًا يستمر الدعم ضمن خدمة صيانة الموقع أو بعرض سعر منفصل. ولا تُعدّ الميزات الجديدة جزءًا من الدعم، ويُعدّ لها عرض سعر كما هو موضّح في البند 4.

7. التزاماتك

تقدّم النصوص والصور والشعارات وصلاحيات الوصول والملاحظات التي يحتاجها المشروع، وتؤكّد أن لديك الحق في استخدام المواد التي ترسلها إلينا. ويؤدي أي تأخير في المواد أو الملاحظات إلى تأجيل المدة بالقدر نفسه.

8. الملكية

بعد السداد الكامل تنتقل إليك حقوق العمل الذي أُنجز خصيصًا لك. وتبقى مكوّنات الأطراف الثالثة (المكتبات مفتوحة المصدر والخطوط والإضافات والوسائط الجاهزة) خاضعة لتراخيصها الخاصة. وما لم تطلب خلاف ذلك، يجوز لنا عرض المشروع المنجز ضمن معرض أعمالنا.

9. المسؤولية

نعمل بعناية ومهارة معقولتين. ولسنا مسؤولين عن انقطاعات خدمات الأطراف الثالثة أو تغييراتها أو سياساتها (مزوّدو الاستضافة، ومتاجر التطبيقات، وتطبيقات المراسلة، ومنصات الإعلان)، ولا عن الخسائر غير المباشرة. ويقتصر إجمالي مسؤوليتنا عن أي مشروع على المبلغ الذي دفعته مقابل ذلك المشروع.

10. التغييرات والتواصل

قد نحدّث هذه الشروط؛ والنسخة الحالية متاحة دائمًا على thepleinair.space/ar/terms. وتبقى الشروط المتفق عليها في عرض سعر أو عقد موقَّع كما هي. للاستفسارات: admin@thepleinair.space.